Dưới đây là các công thức viết content phổ biến và hiệu quả, giúp bạn xây dựng nội dung hấp dẫn, dễ dàng thu hút khách hàng và đạt mục tiêu kinh doanh.
1. Công Thức FAB
Công thức này tập trung vào việc phân tích sản phẩm/dịch vụ qua ba khía cạnh:
- F - Features: Tính năng nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
- A - Advantages: Những ưu điểm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
- B - Benefits: Lợi ích thực tế mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng.
Trong công thức FAB, Benefits là yếu tố quan trọng nhất. Hãy nhấn mạnh lợi ích để "đánh trúng tâm lý" khách hàng, bởi điều họ quan tâm nhất chính là giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
2. Công Thức PAS
Phương pháp này được thiết kế để giải quyết vấn đề của khách hàng:
- P - Problem: Nêu rõ vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- A - Agitate: Xoáy sâu và làm nổi bật mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
- S - Solve: Đưa ra giải pháp, chính là sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Công thức PAS thường thấy trong các quảng cáo nổi bật như của Masan hay Chinsu, tạo cảm giác cấp bách và kêu gọi khách hàng hành động ngay lập tức.
3. Công Thức BAB
Tập trung vào hành trình thay đổi của khách hàng:
- B - Before: Tình trạng khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- A - After: Tình trạng khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- B - Bridge: Sản phẩm/dịch vụ là cầu nối giúp khách hàng đạt được trạng thái mong muốn.
Công thức này thường sử dụng cho các quảng cáo mỹ phẩm, spa hoặc dịch vụ làm đẹp, nhằm minh họa rõ ràng sự khác biệt trước và sau khi sử dụng.
4. Công Thức 4C
Các yếu tố cần có trong một bài viết chất lượng:
- Clear: Nội dung rõ ràng.
- Concise: Thông điệp ngắn gọn.
- Compelling: Câu chữ thuyết phục.
- Credible: Đưa dẫn chứng cụ thể để tăng độ tin cậy.
Công thức này không quy định cấu trúc nội dung mà tập trung vào việc đảm bảo các tiêu chí chất lượng cần thiết cho một bài viết.
5. Công Thức 4U
Phù hợp với các bài viết về hot trends:
- Useful: Nội dung hữu ích.
- Urgent: Tạo cảm giác cấp bách.
- Unique: Độc đáo, khác biệt.
- Ultra-specific: Tập trung vào chi tiết cụ thể.
Công thức này hiệu quả khi bạn cần thu hút sự chú ý tức thì, đặc biệt trên mạng xã hội.
6. Công Thức AIDA
Được coi là "kinh điển" trong marketing:
- A - Attention: Thu hút sự chú ý.
- I - Interest: Tạo sự hứng thú với sản phẩm/dịch vụ.
- D - Desire: Khơi gợi nhu cầu hoặc đánh vào nỗi đau của khách hàng.
- A - Action: Kêu gọi hành động (mua hàng, đăng ký...).
Công thức này rất phổ biến trong cả quảng cáo trực tuyến và truyền thống.
7. Công Thức 3S
Phù hợp cho content kể chuyện:
- Star: Nhân vật chính của câu chuyện (khách hàng, người dùng, thương hiệu).
- Story: Câu chuyện xoay quanh nhân vật, với điểm nhấn gây hứng thú.
- Solution: Giải pháp chính là sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Công thức này giúp bài viết trở nên gần gũi và dễ dàng kết nối cảm xúc với người đọc.
8. Công Thức 5A
Mô hình hiện đại được phát triển bởi Philip Kotler, phù hợp với thời đại số:
- Awareness: Nhận biết thương hiệu.
- Appeal: Khả năng thu hút.
- Ask: Khách hàng tìm hiểu thêm thông tin.
- Action: Hành động (mua hàng, sử dụng dịch vụ).
- Advocate: Khách hàng ủng hộ và giới thiệu thương hiệu.
Mô hình 5A linh hoạt hơn so với AIDA, cho phép điều chỉnh thứ tự các bước tùy thuộc vào hành vi khách hàng.
9. Công Thức APP
Được sáng tạo bởi Brian Dean, công thức này giúp viết phần mở bài hấp dẫn:
- Agree: Thừa nhận vấn đề của người đọc.
- Promise: Hứa giải quyết vấn đề đó.
- Preview: Tóm tắt những nội dung sẽ trình bày.
APP là lựa chọn tuyệt vời khi bạn gặp khó khăn trong việc khởi đầu bài viết.
Lời Kết
Các công thức trên là khung sườn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tạo nội dung chất lượng. Tuy nhiên, hãy linh hoạt kết hợp với sự sáng tạo, cảm xúc và phong cách riêng của bạn để nội dung trở nên độc đáo và khác biệt.