Trong một số trường hợp, email được gửi từ form liên hệ trên website đến hộp thư của quản trị viên (admin) có thể bị hệ thống lọc thư đánh dấu là thư rác (spam).
Cách xử lý:
Vì địa chỉ email gửi và nhận đều là cố định, bạn chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản như sau:
-
Mở hộp thư Spam (Thư rác) trong email.
-
Tìm email vừa nhận được từ website.
-
Bấm chọn “Không phải thư rác” hoặc “Not Spam” (tuỳ ngôn ngữ hiển thị của email).
Sau khi thực hiện thao tác này 1–2 lần, hệ thống sẽ ghi nhận và tự động đưa các email từ website vào hộp thư chính (Inbox) trong những lần sau.
